الإرجاع والاستبدال

تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال لسياسة الإرجاع الخاصة بنا. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية، ويجب إرجاعها خلال الفترة المسموح بها.

لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة، قد لا تكون منتجات العطور ومعطرات الجو والدخون والعود مؤهلة للإرجاع بمجرد فتحها أو استخدامها.

لا. لا يمكن إرجاع أو استبدال القماش الذي تم قصه أو تعديله أو غسله أو استخدامه أو إتلافه.

الرجاء التواصل معنا فوراً عبر واتساب مع صور واضحة للمنتج والتغليف، حتى نتمكن من المراجعة ومساعدتك.

يمكنك متابعتنا على انستغرام لتلقي آخر المستجدات حول المجموعات الجديدة والعروض وإطلاق المنتجات.

من وقت لآخر، قد يقدم لوما هاوس عروضًا ترويجية خاصة أو عروض إطلاق. وسيتم الإعلان عن التفاصيل على موقعنا الإلكتروني وصفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.